Billet SNCF TER : Liberté tarifaire

Un point sur la liberté tarifaire TER

Ce sujet génère des incompréhensions. Voici une synthèse sur ce thème.

Régions concernées : Les Régions Auvergne Rhône-Alpes, Grand Est et Bourgogne Franche-Comté.

Type de train : Billets TER sec (sans correspondance).

LE E-BILLET TER  :

• Billet à imprimer par le voyageur ( format .pdf qui est envoyé par Ailleurs Business)
• Nominatif (nom + prénom+ date de naissance obligatoire pour délivrer le billet)
• Valable 1 jours (de 00h01 à 23h59) lorsque qu’il est distribué par une agence de voyage
• Billet train désigné (l’horaire du train est  indicatif, le sens du trajet est  impératif)
• Ni échangeable/ni remboursable

Pour mieux comprendre voici un exemple :

Le voyageur à un billet pour le  25/10/2017  départ de  Lyon Part Dieu  à 07h05  avec une arrivée à Saint-Etienne à 07h47.

• Si le voyage est annulé le billet est perdu, il n’y a  aucune possibilité d’échange ou de remboursement ;
• Le billet ne peut pas être utilisé un autre jour que le 25/10/2017
• Le billet ne peut pas être utilisé dans le sens Saint-Etienne/Lyon
• Le billet ne peut être proposé à un autre voyageur car il est nominatif.

 En revanche, si le voyageur souhaite emprunter un autre TER (attention l’accès n’est pas autorisé sur un autre transporteur : TGV , Intercité….) dans la journée du 25/10/2017 pour se rendre de Lyon à Saint-Etienne, il est autorisé à le faire sur un train précèdent ou suivant sans besoin de faire modifier le billet (puisqu’il n’est pas échangeable).

Rappel sur les conditions de ventes classiques de Billet TER (non concerné par la liberté tarifaire) :

• Open 7 jours
• Train et sens du trajet désignés
• Possibilité de prendre les trains d’avant ou d’après
• Tarifs typologiques et cartes de réductions applicables
• Impossibilité d’utiliser un billet TER sur un train Intercité (conditions du TGV avec Tarif Pro et Loisirs).