La SNCF change son système de réservation, quels impacts pour les voyageurs business ?
Pour répondre aux exigences technologiques, la SNCF a migré son système de réservation.
Fin septembre 2023, la SNCF a migré l’intégralité de son inventaire sur une nouvelle interface de réservation nommée PAO (Portail d’Accès aux Offres).
Le GDS Amadeus s’adapte pour être en mesure de présenter ce contenu ferroviaire aux agents de voyages.
Ce qui va changer pour le voyageur :
► Les réservations groupées ne vous seront plus proposées par vos conseillers, mais elles resteront possible sur vos outils online.
► Cette migration va permettre au contenu de s’enrichir au fil des évolutions, par exemple, dès aujourd’hui, vous pouvez réserver votre TER et votre TGV dans le même dossier. À l’horizon 2024, le Ouigo sera disponible, ainsi que TRENITALIA et RENFE, sur le même système de réservation.
